关于推行《全国税务机关纳税服务规范》（2.0版）的公告

    尊敬的纳税人：您好！国家税务总局从2015年3月1日起推行覆盖省、市、县三级的《全国税务机关纳税服务规范》（2.0版），该版本立足税务部门前台服务，涵盖纳税人依申请和税务部门依职权的服务事项，具体包括9类76项236个服务事项1372个服务规范。9类分别为税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理规范、证明办理规范、宣传咨询规范、权益维护规范、文明服务规范。税务机关通过推行《规范》并不断升级完善，逐步构建规范、现代、文明的纳税服务体系，促进实现税收现代化。欢迎您监督规范落地工作，提出宝贵意见。